Regole sui resi e rimborsi
Riepilogo delle regole per i resi
- Resi accettati per 14 giorni
- Il cliente fornisce la spedizione di reso
- Nessuna commissione di riassortimento
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RESO IN CASO DI MERCE DANNEGGIATA
ACCETTERÒ IL RESO SOLO SE AVRETE FIRMATO CON RISERVA E DOPO AVER RICEVUTO LE FOTO DEL PACCO E DEL CONTENUTO ANCORA NELLA CONFEZIONE.
Ricordate anche di controllare, se la spedizione è multicollo cioè è composta da più pacchetti, che non ne manchi nessuno.
Quando alla consegna firmiamo senza riserva stiamo dichiarando che il pacco arrivato è conforme e integro e liberiamo pertanto il corriere da eventuali responsabilità. Capite quindi che è fondamentale, prima di firmare, di verificare che la confezione sia intatta e diversamente firmare con riserva specifica. Si tratta di un'attenzione che permette al mittente di rivalersi sul corriere e recuperare almeno in parte il valore del prodotto.
Fate le foto al pacco e al contenuto ancora nella confezione.
COME EFFETTUARE IL RESO
Il reso sarà accettato entro 14 giorni dalla data di consegna
Il costo della spedizione è a carico del cliente
Il bene restituito deve essere reso in condizioni di rivendibilità.
Il bene deve essere restituito nella confezione e imballo originali senza manipolazioni e/o segni di utilizzo.
Eventuali cartellini non devono essere rimossi.
Il rimborso sarà effettuato entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui riceveremo il reso