Politique de retour et de remboursement

Résumé de la politique de retour

• Retours acceptés pendant 14 jours
• Le client fournit les frais de retour
• Pas de frais de réapprovisionnement
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RETOUR EN CAS DE MARCHANDISE ENDOMMAGÉE

J'ACCEPTE LE RETOUR UNIQUEMENT SI VOUS AVEZ SIGNÉ AVEC RÉSERVES ET APRÈS AVOIR REÇU LES PHOTOS DU COLIS ET DU CONTENU ENCORE DANS LE COLIS.

Pensez également à vérifier, si l'envoi est multi-colis, c'est à dire composé de plusieurs colis, qu'aucun ne manque.

Lorsque nous signons pour la livraison sans réserve, nous déclarons que le colis est arrivé conforme et intact et par conséquent nous libérons le transporteur de toute responsabilité. Vous comprenez donc qu'il est indispensable, avant de signer, de vérifier que le colis est intact et dans le cas contraire de signer avec réserve spécifique. Il s’agit d’une mesure qui permet à l’expéditeur de demander une indemnisation au transporteur et de récupérer au moins une partie de la valeur du produit.

Prenez des photos du colis et du contenu encore dans la boîte.

COMMENT FAIRE UN RETOUR

Les retours seront acceptés dans les 14 jours suivant la date de livraison

Les frais de port sont à la charge du client

L'article retourné doit être en état de revente.

L'article doit être retourné dans son emballage et son emballage d'origine sans aucune altération et/ou signe d'utilisation.

Aucune balise ne doit être supprimée.

Le remboursement sera effectué au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de réception du retour.